Вход в личный кабинет Дом.ру и регистрация
Личный кабинет Дом.ру (аккаунт, учётная запись, профиль) представляет собой закрытую часть сайта, доступную для регистрации любым посетителям. Для доступа к учётной записи, необходимо перейти по ссылке dom.ru/login и ввести номер мобильного телефона или адрес электронной почты и пароль. Пароль может быть как постоянным, так и временным (смс-кодом). Доступ к личному кабинету ресурса Дом.ру на официальном сайте осуществляется только у пользователя, который зарегистрировался и создал его, а также у посетителей, которым владелец кабинета предоставил доступ. В персональном кабинете Дом.ру клиент может заказывать товары или услуги, вводить промокоды, указывать и редактировать контактную и личную информацию, а также просматривать историю действий и получать всю необходимую информацию. Войти в личный кабинет на сайте dom.ru можно с любого устройства с подключением к интернету, такого как мобильный телефон, планшет, компьютер или смарт-телевизор.
Убила своё личное время(3часа), смотря одни рекламы и читая ваши дикие инструкции для ‘тупых’, где они не нужны, вместо того, чтобы просто открыть РЕАЛЬНЫЙ ДОСТУП к личному кабинету каждому клиенту, как было раньше. Где мы сами в нём по номеру договора, логину и паролю — указывали период приостановки услуг на время длительного отпуска или лечения. выезда за границу. Услуги НИКАКОЙ! БЕЗОБРАЗИЕ, ИЗДЕВАТЕЛЬСТВА НАД ЛЮДЬМИ! ОПЛАТУ ПОДНЯЛИ- УЛУЧШЕНИЯ НИКАКОГО НЕТ. ВСЁ ДЛЯ ЛЮДЕЙ? А ГДЕ СЕРВИС, ДЛЯ КОГО ТОГДА вы СУЩЕСТВУЕТЕ? НЕТ!!! ВАМИ( сервисом) РАЗОЧАРОВАНА ОКОНЧАТЕЛЬНО. БУДУ МЕНЯТЬ ПРОВАЙДЕРА, которые действительно работают для людей, а не пишут и рассылают только инструкции в СМС. Этот email (электронный адрес) я имею с 14.04.2013г.
Ваш автоответчик достал, не могу добиться по какой ссылке в личном кабинете надо пройти или где эта кнопка находится, чтобы приостановить временно действие договора
Здравствуйте. Я, Бородулина Галина, давно являюсь вашим клиентом и пользуюсь домашним интернетом. Мой договор номер 590013873248 сумма по договору за месяц составляет 616 руб 50 коп. С 30 апреля по 8 мая включительно я не пользовалась услугами интернета так как уезжали в отпуск. 8 мая вечером по телефону взяла доверительный платеж на 2 дня (на сайте написано 10 руб/день), я воспользовалась только одним днем, но когда пришла оплачивать за интернет 9 мая сумма показана 680 руб 97 коп ???? Откуда она образовалась??? Задолженности у меня никогда не было. И когда звонила,чтобы доверительный платеж взять, на остатке были еще деньги. Я оплатила 9 мая 620 рублей. Прошу разобраться в данной ситуации и сообщить мне. За ранее благодарю !
Добрый день, как я могу войти в личный кабинет, если я нахожусь за границей в Германии.
Мобильное приложение тоже не работает.
все очень дорого
Я проживаю в Ростове на Дону,ул.Нансена,123А,кв.71.
В январе 2013 года с Дом.ру заключён договор 610003974823
и я его никогда не менял. При попытке войти в личный кабинет
по этому номеру мне сообщили,что номер договора введён не верно.
ПРОШУ РЕШИТЬ ВОПРОС.
здравствуйте.
У меня перестало работать мобильное приложение .Возможно, это связано с тем, что я нахожусь в Израиле. У меня приостановлен Дом ру до 8 апреля 2024. Мне надо до 10 июля2024 года. Мой номер договора 120003428760. Чулкова Римма Геселевна. адрес Йошкар-Олабульвар Чавайна 10-209
Добрый день.
Я не могу дозвониться до операторов домру ни по одному из телефонов. Звоню из-за границы, но с российского номера — сбрасывается звонок. ТОЛЬКО при звонках по любому из номеров Домру. Со всеми остальными связь работает. Звонить начала, так как не могу воти. в личный кабинет — ваши протоколы безопасности не позволяют это сделать. прямо супер секретная государственная организация. Смешно.
НО вот и дозвониться невозможно. В чем. дело? Странная клиентоориентированность. Заазала обратный звонок — 10 минут прошло. Звонка нет.
Все сделано безобразно, никакого удобства и простоты . А ведь прежде было проще в использовании.
Не смогла добиться получить в личном кабинете распечатку звонков стационарных телефонов
за февраль месяц 2024 года по тарифу Меga XS_0722_0423 повременный .
Добрый вечер.Мой номер договора 785000012541.С 2015года у нас заключен договор с акадо.Последние несколько лет мы как будто относимся к домру.Платим домру на руках у меня договор с акадо.В личный кабмнет не войти.Место нахождения домру в Янино-1 сайт не выдает только Санкт-Петербург.Честно уже напрягает.В следующем месяце перехожу к другому провайдеру.